Privacybeleid
Dit privacybeleid legt uit hoe Solwex uw persoonsgegevens verwerkt wanneer u onze website bezoekt of contact met ons opneemt. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (AVG) en de Litouwse wet op de rechtsbescherming van persoonsgegevens.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Verwerkingsverantwoordelijke is de onderneming die in ons colofon wordt genoemd (naam, ondernemingsnummer en statutaire zetel). Voor vragen over gegevensbescherming kunt u ons bereiken via info@solwex.eu.
2. Welke gegevens we verzamelen
Wanneer u ons contactformulier gebruikt, verzamelen we uw naam, e-mailadres, telefoonnummer (indien opgegeven) en bericht om uw aanvraag te beantwoorden.
3. Rechtsgrond en doel
Wij verwerken de gegevens uit het contactformulier op basis van uw toestemming en om op uw verzoek precontractuele maatregelen te nemen (artikel 6, lid 1, onder a en b AVG). De gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw aanvraag te beantwoorden.
4. Bewaartermijn
Aanvraaggegevens bewaren we alleen zolang dat nodig is voor de afhandeling van uw aanvraag en voor wettelijke bewaartermijnen; daarna worden ze verwijderd.
5. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van en bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, en op overdraagbaarheid van gegevens. U kunt ook een klacht indienen bij de toezichthouder – de Staatsinspectie voor gegevensbescherming (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija), L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, ada@vdai.lt, www.vdai.lrv.lt.
6. Cookies
Deze website gebruikt uitsluitend strikt noodzakelijke cookies die nodig zijn voor een veilige werking (bijvoorbeeld sessie- en beveiligingscookies). Voor bezoekersstatistieken gebruiken we privacyvriendelijke analyse zonder cookies (zelf gehoste Matomo met geanonimiseerde IP-adressen), waardoor geen cookiemelding nodig is. U kunt cookies blokkeren of verwijderen in uw browserinstellingen; dit kan de werking van de website beïnvloeden.
7. Zonnepanelen-calculator
Voor de berekening voert u uw postcode en gegevens over gebouw, dak en verbruik in. Op basis van de postcode bepalen wij de coördinaten van het gebied en vragen wij de zoninstraling op bij PVGIS, een dienst van het Gemeenschappelijk Centrum voor Onderzoek van de Europese Commissie; daarbij worden alleen afgeronde coördinaten en dakgegevens doorgegeven, geen persoonsgegevens. Deze gegevens slaan wij niet op. Vraagt u de pdf-offerte aan, dan verwerken wij daarnaast uw naam, e-mailadres en – indien opgegeven – telefoonnummer, adres en bericht, uw configuratie en het resultaat, en het tijdstip van toestemming en uw IP-adres als bewijs van toestemming (art. 6 lid 1 sub a en b AVG). U ontvangt eerst een e-mail met een bevestigingslink (double opt-in); pas na bevestiging sturen wij de offerte en nemen wij contact met u op. Niet-bevestigde aanvragen verwijderen wij automatisch na 30 dagen, bevestigde zodra ze niet meer nodig zijn voor de afhandeling en wettelijke bewaartermijnen. U kunt uw toestemming altijd intrekken via info@solwex.eu.